Le département de Santé de Dénia a mis en place une application informatique qui permet aux utilisateurs de vérifier leurs rendez-vous depuis n’importe quel appareil mobile. Sous le nom de Virtual Counter MS, il offre la possibilité de visualiser les rendez-vous et les tests en attente avec le spécialiste.

L’application envoie également une notification la veille du rendez-vous avec l’heure et le lieu pour rappeler à l’utilisateur les détails de la visite avec le spécialiste. Si le rendez-vous est reporté ou annulé, l’utilisateur recevra également une alerte sur son téléphone portable, même si l’application est fermée.

En outre, l’application offre la fonctionnalité de contacter directement un opérateur via Telegram, ChatWeb ou Whatsapp pour résoudre les doutes liés aux processus administratifs ou gérer les rendez-vous.

L’objectif est de permettre aux personnes de consulter, à tout moment, leurs rendez-vous en attente, de faciliter l’accès, de rationaliser les procédures et d’assurer un contact direct et de qualité avec le service de gestion des patients du département de la santé de Dénia par le biais des différents canaux disponibles.

Afin d’effectuer les procédures, les utilisateurs doivent télécharger l’application à partir de l’Apple Store ou du Play Store, selon le système d’exploitation de leur appareil mobile. Une fois l’application téléchargée, ils doivent s’inscrire en utilisant leur numéro SIP et leur date de naissance. Ensuite, ils recevront un code sur leur téléphone portable avec le mot de passe qu’ils doivent saisir et enfin le système leur demandera un nouveau mot de passe.

Source : noticiasmarinaalta.es